差异化战略,也称特色优势战略。是指企业或品牌力求在顾客广泛重视的一些方面,在该行业内独树一帜。它选择许多用户重视的一种或多种特质,并赋予其独特的地位以满足顾客的要求。它既可以是先发制人的战略,也可以是后发制人的战略。
卡慕的相关负责人认为,品牌采用差异化战略的优势具体表现在以下四个方面。
一、形成进入障碍
由于产品的特色,顾客对该产品或服务具有很高的忠实程度,从而使该产品和服务具有强有力的进入障碍。潜在的进入者要与该品牌竞争,则需要克服这种产品的独特性。
二、降低顾客敏感程度
由于顾客对品牌产品和服务有某种程度的忠实性。当这种产品价格发生变化时.顾客对价格的敏感程度不高。生产该产品的品牌便可以运用产品差异化战略.在行业的竞争中形成一个隔离地带,避免竞争的侵害。
三、增强讨价还价能力
产品差异化战略可以让品牌产生较高的边际收益。降低品牌的总成本.增强品牌对付供应者讨价还价的能力。同时,由于购买者无其他选择,对价格的敏感程度又低,品牌可以运用这一战略削弱购买者讨价还价的能力。
四、防止替代品威胁
品牌的产品与服务具有特色。能够赢得顾客的信任,便可在与替代品的较量中.比同类品牌处于更有利的地位。
卡慕来自广州本土,是一个“分享美味,分享快乐”的休闲零食品牌,它把自己的受众定位为Z时代下的年轻消费群体,这个群体的共同之处是“乐于分享,追求趣味”。
相关负责人称,“我们品牌会坚定不移地实施差异化战略,并且利用这个差异化,在行业里占据一席之地”!
但品牌在保持差异化的过程当中,还存在着四种风险。机遇与风险并存,需要卡慕多加警惕。但于卡慕而言,“做优质的好产品”这份决心是不会磨灭的,卡慕致力于为用户群体提供健康舒心的产品以及意想不到的口味。
为此,卡慕配备一支专业的研发团队,以保证口味的舒适性以及成分的优质;卡慕拥有一条成熟的供应链,以保证产品批量化生产时的产品品质;卡慕非常注重售后服务,以保证产品的体验以及售后的完整性。