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如果重新回到2012年,张帆还会这样选择。
1985年出生的张帆创办了爱善天使,如今已是拥有4000余家门店,而在8年之前,他才刚刚结束了一段并不愉快的职业经历,开始创业。
如果将张帆创业的故事写出来,会是一篇十分精彩的励志奋斗故事,有彷徨有困顿有绝处逢生,有百花发时我未发,沉淀学习蓄能量。
在张帆身上和商业经历中,最有价值的部分,是他对于赋能的思考。一位年轻人,如何统领万万人共同踏上一部战车,目的明确、信念如一地不断前进,这是年仅三十出头的张帆身上最令人称奇和值得探究的地方。
凭什么,那些年龄、性格、地域、教育程度相差迥异的人,会如此死心塌地与他共进退?
于一个产值数十亿的卫生巾品牌相比,这可能是张帆对于中国商界最大的价值。
知者,爱也丨“知行合一”的现代实践
一直以来,中国企业家一直在寻找着适合中国企业的管理哲学,从彼德·德鲁克到稻盛和夫,企业家们各自在实践中寻找理论印证。
“求乎外,不如求乎内。”张帆对企业管理的思考,始于2012年,他开始创业的前夕。
那时,刚毕业的他在一家公司打工,销售、策划、培训,各个端口的活他都挑得起来。毕竟,家中贫寒,父母都已不在,无依无靠只能靠自己的能力吃饭。但他的努力并没有得到认可,只收获了老板的不信任。除了离开,别无他法。
事实证明,张帆是个人才。可为什么当初那家公司没有留住他?
张帆觉得,问题的根源在于一个“知”字。老板不知员工实际,员工也不知老板志向,整个公司在求存之中纠缠于具体事务,而不知理想。
几年之后,张帆终于总结出了“渡己达人”的经营理念,并成为了公司上下共同的价值标准。不过在当时,张帆依然是一位苦苦求存的城市青年,把所有积蓄换成了卫生巾,拖着个行李箱,沿街推销。就在一次次撕开卫生巾向行人展示产品,了解客户需求的过程中,张帆完成了实践的积累。
在张帆创业的过程当中,中国企业家们正在经历着一场“管理经营热”,从西方管理艺术到国学现世应用,各种课程、各种流派甚嚣尘上,还因此涌现出了一批“导师”。但是真正能成系统应用到企业管理中,并融汇自洽、浑然一体的,寥寥无几。
便如因为稻盛和夫而一度被管理者们热捧的“心学”,“知行合一”被喊得震天价的响,但到了该所有员工“知什么、如何行”的层面,夸夸其谈者众。
“知爱行善,”张帆在创立爱善天使时,融合心学建立起了自己的管理哲学。当然,这是在他在无数次街头陌拜、推销,对消费群体充分了解之后的升华。“创业这么多年,我始终带着一种特殊的个人情感。就是我特别的希望在我的经营的过程当中,能够帮助到那些真正需要帮助的人。因为我是从社会的最底层摸爬滚打走过来的,我特别清楚,社会基层的那群人,他们真正需要的是什么。其实社会上不缺乏项目、产品、服务;对于这群曾经跟我一样普通人而言,真正缺乏的是靠谱、负责任的好平台,就是靠谱的平台。我们不怕吃苦,不怕受累,但必须有一个负责任的平台作为强有力的后盾。”张帆认为:爱是知,善是行,知行合一便是爱善,践行爱善,可致良知。”
行者,善也丨“新中式商业”的黄金时代
尽管已进“掌商”时代,线下专营店与微信营销的体系早已完善,实现了线上线下的全营销渠道,但爱善天使依然保持着陌拜的传统。每一年,张帆都要亲自带队组织经销商们走上街头,挨家挨户的介绍产品、了解需求。
“创业以来,看到很多同行急功近利,短短几年时间里,就倒下了一大批企业。而爱善天使集团不但没倒,还越来越壮大了。归根结底,在于企业价值观的建设,不仅是知,更要行”张帆说。
对于企业家者来讲,不断重塑商业逻辑非常重要,颠覆此前低效能的商业逻辑,让管理凸显更大的价值,赋予企业有“行且至稳”的根基,更有“行且至远”的保障。而只有在“行”当中,商业逻辑才可能被不断检验与重塑。
更重要的是,就是在这样的一次次“行”当中,爱善天使的经销商与员工们,完成了一次次在企业当中的“修行”。
“企业的管理,归根结底还是要依靠人的发展”张帆说,在企业当中,就是要注重每位员工的进步。随着商业的变革,张帆发现,仅仅用KPI要求员工的方式无法提升和凸显组织能效。在张帆看来,企业经营到一定程度,不能以老板个人为出发点,而是要学会围绕身边的员工。平台和员工一定是相互成就,做一些事情的时候从员工的初心去考虑,就会有不同的结果。通过完善的福利待遇给予保障,定期组织培训提升水平,培养员工人人“内圣”,而后才能开疆拓土,成就商业帝国。
张帆在实践中以“心学”为核心构建的新中式商业哲学,使企业获得了持续发展的驱动力。所谓新中式商业哲学,“是我本人在实践的企业经营管理过程中,从中国传统精神中吸收的企业经营智慧,而爱善天使集团今天的成绩,其实都只是这套新的商业管理哲学显性的呈现而已。”
在新的经济与国际形势下,新中式商业哲学也将影响更多的企业,迎来爆发期,一批新中式企业也将随之诞生。为此,张帆创立了觉知书院,让更多的人了解新中式商业哲学。通过赋能式经营、榜样式管理、基础性彻底、价值观驱动四个维度带动着企业和伙伴前行。
